何度かやりとりを行ったので、今回は大田区環境保全課からの調査結果をまとめて記載したいと思います。
【調査日程】
・2012/6/20(水)
・2012/6/29(金)
・2012/7/ 6(金)
【測定方法】
・日本工業規格Z8731の測定方法に基づき判断
【環境保全課 → ラヴィへの指導内容】
・事業者として可能な限り近隣への配慮に努めること
【その他全文】
当課において複数回測定を行ってきた結果、以前ご説明させていただきました9
0%レンジの上端の数値(L5といいます)で最大58.4dBの音を確認しました。
もちろん、この数値は私どもが測定を行った中でのL5の最大値であり、実際それ以上の音が出ている可能性もありますが、当課が相手方に対応を求めるための数値として「少なくともこの数値の音が出る可能性がある」とのことでラヴィに対して昨日対応を求めてきました(支配人が対応)。
私たちが騒音問題を取り扱う際には、「都民の健康と安全を確保する環境に関する条例」に基づき指導を行っています。規制基準には、工場等に係る規制基準とその他の日常生活に係る規制基準があります。どちらも同じ基準値ですが、指導方法において違いがあります。
当課が認可を行っている工場等の騒音問題の場合、規準を遵守するよう指導し、場合によっては強制力をもって対策を取らせることもあります。
しかし認可事業所でないラヴィのゴルフ練習場については、事業所といえども強制力をもって指導する権限がなく非常に対応が難しい案件です。
ただ当課と致しましても基準を超過している事実に基づき、ラヴィには更なる対策
を執って頂く必要がある旨を説明し依頼してきました。ラヴィとしても防音シート設置の際、防音壁の設置も考えたようですが、日照問題等他法令の制約等もあり断念したとの事でした。
当課と致しましては、設備設置等のハード面については建築士等の専門家に相談してみてはどうか、また営業時間や使用クラブの規制等ソフト面についても会社として検討し、問題解決に向け対応していただきたい旨を依頼してきました。
何かしらの動きがあり次第当課に連絡を頂くこととなっていますが、対応策が出る
までには少し時間が掛かるものと思われます。連絡が入り次第、またご報告はさせていただきたいと思いますが、実際対策を執るにあたっては当事者間でも連絡を取り合ったほうがよいと考えます。
現在、個人でラヴィに対して申し入れを行っていることと思います。
今回のような騒音問題において、先程記載したとおり当課の指導には残念ながら限界
があります。
騒音問題は個人だけでなく、他の住民も被害にあっている可能性が大であり、近隣住
民の複数の人間が困っているという事実を相手方に伝える必要があると考えます。近隣住人様の場合、マンションの管理組合にも相談しマンション住民の総意としてラヴィに対して文書等により申し入れを行い、事業所と管理組合とで話し合いを行っていくことが問題解決に向け有効かと考えます。
大田区役所 環境保全課
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とても誠意ある調査を行って下さいました。
本当は休日や夜間等、利用者が多い時間帯に調査して欲しかったのですが、役所では無理ですものね…でも感謝です。
大田区西六郷(最寄駅 蒲田)にあるラヴィ セントラルフィットネスクラブ蒲田の屋上に設置されたゴルフ練習場から発せられる東京都の規定を超過する「騒音」と戦う近隣住民のブログです。 コンテンツはラヴィ セントラルフィットネスクラブ蒲田 支配人とのメール交換が主となりますが、プライバシーを考慮して個人名は伏せています。
2012年6月20日水曜日
2012年6月18日月曜日
大田区 環境保全課が調査をしてくれる事に。(20120618)
件名:ご連絡のあったゴルフ練習場の騒音の件について
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近隣住人様 大田区役所環境保全課の○○と申します。 経過報告等のご連絡をせず、大変不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございま せん。 今後はこのようなことが無いよう注意し、何か対応を取った際には逐一ご報告させて いただきます。 大変申し訳ございませんでした。 現在当課と致しましては、現状把握のため6/11(月)現場確認を行ったうえ、実音測定を予定しています。 敷地境界での測定となりますので相手方と連絡を取り、6/20(水)AM(10:00)及び PM(15:00)で測定予定です。 またその際の利用者数によって騒音のレベルも変化することが考えられるため、一日だけでなく別の日にも測定を行う予定でいます。 測定結果を含めた措置内容につきましては、その都度メールさせていただきたいと 思います。 不明点等ございましたら、環境保全課 鈴木までご一報いただければと思います。 改めましてこの度は、報告が遅くなり不快な思いをさせてしまったことについて深 くお詫びいたします。 大田区役所 環境保全課 環境調査指導担当 ○○ |
※前回のメールを送信してから1週間返信がなかったので、ステータス確認のメールを行いました。
誠意を感じろ回答を頂けました。
2012年6月9日土曜日
大田区 環境保全課に介入を依頼してみた。(20120609)
件名:騒音問題に関する介入のお願い
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大田区 環境保全課 ご担当者様へ。 いつもお世話様でございます。 以前、騒音計をお借りしました○○と申します。 騒音トラブルの解決に向けて個人で動いておりましたが、 残念ながら好転がみられない案件がございますので、 解決に向けた介入をお願いしたく、ご連絡させて頂きました。 【騒音の音源】 ラヴィセントラルフィットネスクラブ蒲田 東京都大田区西六郷1-3-15 屋上のゴルフ練習場 【音源の種類】 ゴルフ練習場からの打撃音 【騒音の測定場所と結果】 上記ゴルフ練習エリアから約10mの場所。 このような結果となりました。 (毎時約60db以上、最大67.0db) 【騒音が顕著な時間帯】 平日19時~ 土日祝の午後 【当方の要求】 騒音レベルを大田区が規定する昼50db、夜45db以下にして頂く事。 【現在までの経緯】 今年春:クラブ側が防音シートを設置。 詳細な経緯は不明ですが、隙間が多いので効果は殆ど無いと思われます。 実際、体感的な変化がないので、以下の経緯で申し入れを行っています。
経緯はブログ公開中なので割愛します。
~現在に至ります。 【所見】 上記の経緯から ・根本対策を行って頂けない。(自発的に明示もない) ・運用方法で騒音を抑制する等の措置が不十分。 ・質問にもお答え頂けない。 よって、騒音に関する意識が低く、誠意も見られないと判断いたしました。 また、正式な手続き方法等がございました、ご教授頂ければ幸いです。 宜しくお願い申し上げます。 |
大田区環境保全課には、騒音計をお借りした事があります。念のため。
2012年6月7日木曜日
時間稼ぎへの返信(20120607)
Re: ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 ラヴィセントラルフィットネスクラブ蒲田です。
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ラヴィセントラルフィットネスクラブ蒲田 支配人様、 こちらも和解案の模索をしたいのですが、 ここまで質問を無視され続ける形になりますと、 もはや「時間稼ぎ」と勘繰らざるを得ず、 客観的には「誠意が感じられない」と判断するしかない状況です。 > 1. 館内掲示での注意喚起について。 > 残念ながら何の変化も実感できてございません。 > この点につきまして、ご認識はありますでしょうか? ⇒ 認識は出来ている…という理解で問題ないですね? > ★参考までに、こちらが改善を申し出てから今日まで、 > 「考察された対策と結果」を挙げて頂けますでしょうか。 ⇒ 候補として、具体的にどんな案が出たか? それは教えて頂けない…という理解で問題ないですね? こうなると、次の対策に移るしかございません… 防音をされないという事であれば、 営業自体に関して区役所に介入を依頼 → 訴訟する事になりそうです。 近隣住人。 |
相手のビジネススキル、リテラシーを考慮したメール作成が必要なようです。
今回も、まるっと無視(20120607)
件名:ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ラヴィセントラルフィットネスクラブ蒲田です。 |
近隣住人様
ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 騒音対策につきましては、以前より検討をしており、 防音シートの取り付けも行いました。 その後も業者に相談をし、継続して検討をしておりますが、 絶大な効果を期待出来る方法が見つからないのが現状です。 困っていらっしゃるのはお察し致します。 大変申し訳なく思っておりますが、すぐに音が気にならなくなるまで 小さくするのは難しい状況です。 申し訳ございません。 |
質問を箇条書きにしても、無視されました。
それにしても「お察し」って…状況を理解されていないようです。
2012年6月3日日曜日
誰でも理解できるレベルに質問を整理。(20120603)
Re: ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 ラヴィセントラルフィットネスクラブ蒲田です。
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ラヴィセントラルフィットネスクラブ蒲田 支配人様、 ご返信を有難うございます。 しかしながら、今回は質問が無視された格好となり、とても残念です。 まず、こちらが行いました質問は2点です。 > 1. 館内掲示での注意喚起について。 > 残念ながら何の変化も実感できてございません。 > この点につきまして、ご認識はありますでしょうか? ★↑上記に対して何のコメントも頂けないのは何故でしょうか? > 騒音対策につきましては、現在のところ有効な手段が見つかっておりません。 > よって、誠に申し訳ございませんが、今現在、どのような騒音対策を行うかを > いつまでにご連絡をすると、日にちを決めお伝えすることは出来かねます。 という事は、今後も着クラブが対策を実施されるまで、 こちら側は貴クラブからの騒音に耐え続けなければならない…という事でしょうか? 通常、防音シートで何ら効果がないのであれば、 防音壁で囲うくらいの対策しか残っていないかと思われますが、 業者にコンサルティングを依頼する等はされたのでしょうか? ★参考までに、こちらが改善を申し出てから今日まで、 「考察された対策と結果」を挙げて頂けますでしょうか。 以上、★をつけました箇所についてのご回答をお待ちしております。 前回も申し上げました通り、 測定結果が規制値を大幅に超過した現状を いつまでも、そちら様のペースで待ち続ける訳にも参りません。 よって、今後は不本意ながら、 以下の順で対応させて頂くしかない状況です。 ・区に対応を依頼。 ・貴クラブに対し、内容証明郵便で早期対応を依頼 ・訴訟 できれば円満に解決したいのですが、どうしましょうか… こちらは本気であり、本当に困っている事をご理解頂ければ幸いです。 近隣住人。 |
こういったメール作成にも時間かかりますし、本当に困ります…
無策・質問は無視(20120603)
件名:ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 ラヴィセントラルフィットネスクラブ蒲田です。
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近隣住人様 ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 騒音対策につきましては、現在のところ有効な手段が見つかっておりません。 よって、誠に申し訳ございませんが、今現在、どのような騒音対策を行うかを いつまでにご連絡をすると、日にちを決めお伝えすることは出来かねます。 申し訳ございません。 宜しくお願い致します。 |
1週間待たされてこのお返事。
それよりも、全く質問に回答頂けてません。
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